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珠海长隆就“瞽者带导盲犬入住旅馆遭拒”一事

2021-10-17

  珠海长隆就“瞽者带导盲犬入住旅馆遭拒”道歉:将完善欢迎法子

  9月28日破晓,珠海长隆度假区官微就“瞽者带导盲犬入住企鹅旅馆遭拒”一事宣布道歉声明。

  该道歉声明称,9月26日晚,珠海长隆度假区企鹅旅馆接到旅客杨先生要求,但愿携带其导盲犬配合入住旅馆。由于旅馆培训不力,导致员工在导盲犬相关欢迎划定上存在领略不敷,造成杨先生未能顺利完成观光打算。经与杨先生本人相同,已向杨先生致以诚挚的歉意,杨先生已接管了致歉和邀请,并打算于近期重游珠海长隆。

  声明称,珠海长隆度假区就酒伙计工的严重不妥表达所带来的误解,再次向杨先生本人致以最诚挚的歉意。度假区将按照国度相关法令礼貌,全面完善面向所有视障人士及导盲犬进入度假区内旅馆、餐厅及乐土等民众场合的标识体系和欢迎法子,一连晋升度假区的打点和处事程度,并真诚接待所有视障人士携其导盲犬同伴配合游览长隆。  

  汹涌新闻此前报道,9月27日,抖音用户“杨康瞽者钢琴调状师”宣布视频称,他是一名有视力障碍的瞽者,带着导盲犬想入住长隆企鹅旅馆时遭到拒绝。一名疑似旅馆事恋人员的男人在电话中称,该旅馆今朝临时没有无障碍相关的(条例),且旅馆餐厅不答允导盲犬进入。视频中,怀孕穿警服的人员加入协调。

  汹涌新闻留意到,《中华人民共和国残疾人保障法》第五十八条划定,瞽者携带导盲犬进出民众场合,该当遵守国度有关划定。另据2012年8月1日起施行的《无障碍情况建树条例》第十六条划定,多盈娱乐注册,视力残疾人携带导盲犬进出民众场合,该当遵守国度有关划定,民众场合的事恋人员该当凭据国度有关划定提供无障碍处事。